Fondateur & stratège hôtelier

Anes Baneni

Enraciné en Tunisie. Formé par l’hôtellerie internationale.

Depuis 2010, Anes travaille dans l’hôtellerie internationale haut de gamme : du service et de la restauration à sept années dans les hôtels Hilton de Munich, puis aux opérations de nuit, au leadership Front Office et à un hôtel cinq étoiles supérieur à Sylt.

Son expérience couvre la relation client, les réservations, la gestion des réclamations, la clôture journalière, le reporting, les décisions opérationnelles et les parcours clients numériques. Depuis environ huit ans, il développe aussi des solutions en webdesign, e-commerce, marketing digital, processus de plateforme et workflows assistés par l’IA.

Front Office Night Management Food & Beverage Guest Recovery Transformation digitale Webdesign E‑Commerce Online-Marketing Workflows IA DE · EN · FR · AR

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